SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Ti splošni pogoji poslovanja urejajo uporabo spletne trgovine topdeck.si, ki jo upravlja podjetje TopDeck, Blaž Kuder s. p. (v nadaljevanju: ponudnik).

Splošni pogoji so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Obligacijskim zakonikom in veljavno zakonodajo Republike Slovenije.

Z uporabo spletne trgovine uporabnik potrjuje, da je seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja in se z njimi strinja.

1. Podatki o ponudniku

TopDeck, Blaž Kuder s. p.
Pod lipami 26
3000 Celje
Slovenija
E-mail: info@topdeck.si
Davčna št.: 21204047

2. Cene

Vse cene v spletni trgovini so izražene v EUR in predstavljajo končne cene.

Ponudnik ni zavezanec za DDV v skladu s 94. členom ZDDV-1, zato DDV ni obračunan.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Veljajo cene, objavljene v trenutku oddaje naročila.

3. Postopek naročila

Postopek naročila v spletni trgovini poteka v naslednjih korakih:

  • izbira izdelkov in dodajanje v košarico,
  • pregled košarice,
  • vnos podatkov za dostavo in plačilo,
  • potrditev naročila.

Po oddaji naročila kupec prejme potrditveno elektronsko sporočilo.

4. Načini plačila

V spletni trgovini so na voljo naslednji načini plačila:

  • plačilo s kartico (Stripe),
  • PayPal.

Plačilo po povzetju in neposredno nakazilo na TRR trenutno nista na voljo.

5. Dostava

Dostavo naročenih izdelkov izvaja pogodbeni dostavni partner.

Dobavni rok je običajno 1–3 delovne dni, razen če je pri posameznem izdelku navedeno drugače.

Ponudnik si prizadeva, da so izdelki odposlani v najkrajšem možnem času.

6. Odstop od pogodbe in vračila

Kupec ima pravico, da v roku 14 dni od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga, v skladu z ZVPot-1.

Kupec mora ponudnika o odstopu obvestiti na e-poštni naslov info@topdeck.si.

Stroške vračila blaga krije kupec.

Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za blago, ki je bilo po dostavi odprto, izdelano po naročilu ali zapečateno in ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov, če je kupec po dostavi odprl pečat (npr. odprti TCG izdelki, odprti boosterji).

7. Reklamacije in stvarne napake

Kupec lahko uveljavlja stvarno napako v skladu z določili ZVPot-1.

V primeru reklamacije naj kupec pošlje opis težave na info@topdeck.si.

8. Omejitev odgovornosti

Ponudnik si prizadeva zagotavljati točne in ažurne podatke, vendar lahko pride do napak v opisih izdelkov ali cenah.

Ponudnik ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi nastala zaradi uporabe spletne strani ali tehničnih težav, razen v primerih, ko je odgovornost zakonsko določena.

9. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik varuje osebne podatke uporabnikov v skladu z veljavno zakonodajo. Podrobnosti so opisane v dokumentu Politika zasebnosti, objavljenem na spletni strani.

10. Piškotki

Spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje pravilnega delovanja in izboljšanje uporabniške izkušnje. Podrobnosti so opisane v dokumentu Politika piškotkov.

11. Reševanje sporov in izvensodno reševanje sporov

Ponudnik in kupec bosta morebitne spore reševala sporazumno.

Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS) kot pristojnega za reševanje potrošniških sporov, ki bi jih kupec lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

Kupec lahko vloži morebitno pobudo tudi preko platforme za spletno reševanje sporov (ODR), ki je dostopna na:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Veljavnost pogojev

Ti splošni pogoji poslovanja veljajo od 1. 1. 2026 dalje.

Košarica